住客点评>>
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好评每次来北京都住这家酒店，在胡同里面，非常幽静
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好评老北京特色的酒店，设施稍陈旧了，服务嘛缺少微笑，也许是北京突然降温的缘故。
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好评第二次住到这里了 就是觉得那种院子的氛围很好 房内设施都很周到 很安静很舒服
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好评环境确实一流，闹中取静，去南锣鼓巷非常方便，到后海步行15分钟
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好评非常漂亮的酒店'免费升级到西式套房'卫生间相当大'闹中取静的静雅之所'
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京涵珍园国际酒店（暂停）交通指南
酒店座落于京城紫禁城中轴线龙脉一侧，位于繁华的中心地区。南临平安大街，东临文天祥祠、和敬公主府，西至中轴线鼓楼大街，北临二环路。周边又有南锣鼓巷、中央戏剧学院等机构。
- 距王府井约3.5公里，乘坐出租车10分钟，参考费用10元；
- 距西单约8公里，乘坐出租车12分钟，参考费用15元；
- 距国贸CBD约8公里，乘坐出租车12分钟，参考费用15元；
- 距国展约5公里，乘坐出租车12分钟，参考费用15元；
- 北京火车站 乘2号线至朝阳门站，换乘6号线至南锣鼓巷站下车，从南锣鼓巷南口进入，向北见北兵马司胡同进200米即到。乘出租车约12分钟，参考费用约15元。
- 北京西客站 乘9号线至白石桥南，换乘地铁6号线至南锣鼓巷站下车，从南锣鼓巷南口进入，向北见北兵马司胡同进200米即到。乘出租车约20分钟，参考费用约25元。；
- 乘机场快轨至东直门，换乘2号线至朝阳门，换乘6号线至南锣鼓巷站下车，从南锣鼓巷南口进入，向北见北兵马司胡同进200米即到。乘出租车约30分钟，参考费用约70元。
-北京南站 乘地铁4号线至平安里站，换乘6号线至南锣鼓巷站下车，从南锣鼓巷南口进入，向北见北兵马司胡同进200米即到。乘出租车约20分钟，参考费用约25元。